Antalya Implant web sitesine hoş geldiniz. İşbu Hizmet Şartları / Kullanım Koşulları (“Şartlar”), Antalya Implant tarafından işletilen web sitesi, dijital iletişim kanalları, online ön değerlendirme araçları, formlar, mesajlaşma alanları ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek veya kullanarak bu Şartlar’ı kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şartlar’ı kabul etmiyorsanız web sitemizi ve bağlantılı hizmetlerimizi kullanmamanız gerekir.

1. Hakkımızda

Resmi Unvan: [Şirket / Klinik Resmi Unvanı]
Marka Adı: Antalya Implant
Adres: [Açık Adres]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Vergi / Ticaret Sicil Bilgisi: [Varsa]

2. Kapsam

İşbu Şartlar aşağıdakiler için geçerlidir:

• Web sitemiz ve alan adımız altındaki tüm sayfalar
• İletişim, randevu ve ön değerlendirme formları
• E-posta, WhatsApp ve web sitesi bağlantılı diğer iletişim kanalları
• Online ön değerlendirme ve tedavi talep süreçleri
• Tarafımızca yayımlanan metinler, görseller, videolar ve indirilebilir içerikler

Bu Şartlar, fiili sağlık hizmeti sunumu kapsamında ayrıca düzenlenebilecek tedavi sözleşmesi, aydınlatılmış onam formu, fiyat teklifi, ödeme koşulları veya diğer özel belgelerin yerine geçmez.

3. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki hususları beyan etmiş olursunuz:

• 18 yaşını doldurmuş olduğunuzu veya gerekli hallerde veli / yasal temsilci gözetiminde hareket ettiğinizi
• Tarafımıza sunduğunuz bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını
• Web sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağınızı
• Web sitemize, sistemlerimize, çalışanlarımıza veya itibarımıza zarar verecek herhangi bir kullanımda bulunmayacağınızı

Bu Şartlar’a veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım tespit edilmesi halinde, web sitesine erişimi sınırlama, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

4. Bilgilendirme Amaçlı İçerik

Web sitemizde yer alan tüm içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Web sitesi içeriği; tıbbi teşhis, kesin tedavi önerisi, acil tıbbi yönlendirme veya yüz yüze klinik muayenenin yerine geçen profesyonel sağlık hizmeti niteliğinde değildir.

Hizmet açıklamaları, blog yazıları, sık sorulan sorular, görseller, tedavi özetleri ve diğer bilgilendirici içerikler, ziyaretçilerin sunulan hizmetleri daha iyi anlamasına yardımcı olmak amacıyla yayımlanır. Bu içerikler, herhangi bir tedavinin her birey için uygun olduğu veya belirli bir sonucun garanti edildiği anlamına gelmez.

Acil bir sağlık durumunuz olduğunu düşünüyorsanız, derhal yetkili sağlık kuruluşuna veya uygun acil yardım hizmetine başvurmanız gerekir.

5. Doktor-Hasta İlişkisinin Kurulmaması

Web sitemizi kullanmanız, iletişim formu doldurmanız, bize fotoğraf veya röntgen göndermeniz, online değerlendirme talep etmeniz ya da mesajlaşma kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz tek başına doktor-hasta ilişkisi kurmaz.

Doktor-hasta ilişkisi ancak tarafımızca hasta kabulünün açık şekilde yapılması ve gerekli klinik, hukuki ve idari süreçlerin tamamlanmasıyla oluşur.

6. Online Ön Değerlendirme ve Uzaktan İnceleme Feragati

Zaman zaman, tarafınıza sunduğunuz bilgi, fotoğraf, röntgen veya mesajlara dayalı olarak online ön değerlendirme, ön planlama veya genel tedavi yönlendirmesi sağlanabilir.

Bu kapsamda aşağıdaki hususları kabul etmiş olursunuz:

• Online ön değerlendirmeler ön niteliklidir
• Bu değerlendirme yalnızca tarafınızca uzaktan sağlanan bilgi ve görsellere dayanır
• Nihai değerlendirme, teşhis, tedavi uygunluğu, kapsam, süre ve ücret; yüz yüze muayene, güncel görüntüleme ve klinik inceleme sonrasında değişebilir
• Uzaktan iletişim, klinik açıdan gerekli tüm unsurları her zaman yansıtmayabilir
• Ön değerlendirmede belirtilen görüşler, kesin tedavi kararı veya garanti anlamına gelmez

Tarafımıza gönderdiğiniz bilgi, belge, fotoğraf ve görüntülerin doğru olduğunu ve bunları paylaşma hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

7. Randevu Talepleri

Web sitesi üzerinden randevu talebinde bulunmanız, randevunun otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez.

Tüm randevular aşağıdaki kriterlere bağlıdır:

• Müsaitlik durumu
• İç değerlendirme
• Klinik uygunluk
• İdari kabul
• Gerekli ön bilgi ve belgelerin tamamlanması

Operasyonel, hukuki veya klinik nedenlerle randevu talebini reddetme, değiştirme, yeniden planlama veya iptal etme hakkımız saklıdır.

8. Fiyatlar, Ön Teklifler ve Ödeme Bilgileri

Web sitesinde yer alan fiyat bilgileri, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır. Nihai ücretler aşağıdaki nedenlerle değişebilir:

• Klinik muayene bulguları
• Tedavi kapsamının netleşmesi
• Ek işlem veya malzeme ihtiyacı
• Kur değişiklikleri
• Operasyonel veya mevzuatsal güncellemeler

Yüz yüze muayene öncesinde iletilen her türlü tahmini fiyat, ön teklif veya genel planlama bilgisi, yazılı olarak ayrıca kesinleştirilmedikçe bağlayıcı değildir.

Kapora, ön ödeme, iptal, değişiklik ve iade koşulları varsa, bunlar ayrıca düzenlenen rezervasyon veya hizmet belgelerinde belirlenebilir.

9. Seyahat, Konaklama ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Gerekli durumlarda seyahat, konaklama, havaalanı transferi veya hasta koordinasyonuna ilişkin genel bilgilendirme ve destek sağlanabilir. Aksi açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, bu destek kolaylaştırıcı niteliktedir.

Aşağıdaki hususlardan sorumlu değiliz:

• Uçuş iptalleri, havayolu kararları veya seyahat aksaklıkları
• Vize süreçleri ve sınır geçiş kararları
• Otel veya konaklama sağlayıcılarının hizmet kalitesi
• Üçüncü taraf transfer veya ulaşım hizmetleri
• Kontrolümüz dışında gelişen ve planlamayı etkileyen olaylar

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcının kendi şartlarına ve politikalarına tabidir.

10. Kullanıcı Tarafından Sağlanan İçerikler

Web sitemiz veya bağlantılı kanallar üzerinden bilgi, mesaj, fotoğraf, röntgen, belge, yorum, değerlendirme, geri bildirim veya benzeri içerik gönderdiğinizde aşağıdaki hususları beyan etmiş olursunuz:

• Paylaştığınız bilgilerin doğruluğunu makul ölçüde teyit ettiğinizi
• Bu içerikleri paylaşma hakkına sahip olduğunuzu
• İçeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini
• İçeriğin hukuka aykırı, yanıltıcı, tehditkâr, hakaret içeren veya uygunsuz nitelikte olmadığını

Web sitesi üzerinden zararlı yazılım, kötü amaçlı dosya, yasa dışı içerik veya yetkisiz üçüncü kişilere ait veri gönderemezsiniz.

Tarafımıza gönderdiğiniz içerikler, yalnızca talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, hizmet koordinasyonu sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve iş süreçlerimizi yürütmek amacıyla kullanılabilir.

11. Yorumlar, Referanslar ve Öncesi-Sonrası İçerikleri

Web sitemizde yer alan hasta yorumları, değerlendirmeler, referans beyanları veya öncesi-sonrası içerikleri, bireysel deneyim veya açıklayıcı örnek niteliğinde olabilir. Sonuçlar; kişinin ağız yapısı, sağlık durumu, tedavi planı, iyileşme süreci ve diğer bireysel unsurlara göre önemli ölçüde farklılık gösterebilir.

Web sitesindeki hiçbir içerik, belirli bir sonucun garanti edildiği şeklinde yorumlanmamalıdır.

12. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Web sitesini hukuka aykırı, aldatıcı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmak
• Sistemlerimize veya sunucularımıza yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Web sitesi içeriğini izinsiz şekilde kopyalamak, çoğaltmak, toplamak, kazımak, aynalamak veya ticari olarak kullanmak
• Virüs, bot, zararlı kod veya kötü amaçlı yazılım yüklemek
• Başkalarını yanıltmak, taklit etmek, tehdit etmek veya taciz etmek
• Sahte bilgi, sahte hasta talebi, sahte yorum veya izinsiz üçüncü kişi verisi göndermek
• Web sitesinin güvenliğini, performansını veya düzgün çalışmasını bozmak

Şüpheli kötüye kullanım durumlarında teknik ve hukuki işlem başlatma hakkımız saklıdır.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmedikçe web sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, tasarımlar, yerleşimler, logolar, marka unsurları, ikonlar, grafikler, fotoğraflar, videolar, indirilebilir materyaller ve diğer içerikler Antalya Implant’a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.

Bu içerikler, yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Web sitesi içeriğini yalnızca kişisel, ticari olmayan ve hukuka uygun amaçlarla görüntüleyebilirsiniz. Önceden yazılı izin alınmadan içeriklerin çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, yayımlanması, sergilenmesi, aktarılması, türevinin oluşturulması veya ticari kullanımı yasaktır.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Araçlar

Web sitemiz; haritalar, rezervasyon sistemleri, mesajlaşma araçları, analiz servisleri, ödeme sağlayıcıları veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü taraf hizmetler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle aşağıdaki konulardan sorumlu değiliz:

• Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, doğruluğu veya erişilebilirliği
• Bu tarafların gizlilik uygulamaları veya kullanım koşulları
• Bu hizmetlerle aranızda doğabilecek işlem veya iletişimler

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, ilgili platformların kendi şartlarına tabidir.

15. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Web sitesini kullanımınız aynı zamanda Gizlilik Politikamız ve varsa Çerez Politikamız kapsamındadır. Tarafımıza bilgi göndermeniz halinde kişisel verilerinizin ilgili politikalara ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. KVKK kapsamında ilgili kişilerin veri sorumlusuna başvurarak erişim, düzeltme, silme ve diğer bazı haklarını kullanabilmesi öngörülmektedir.

16. Web Sitesinin Erişilebilirliği

Web sitemizi doğru, güvenli ve erişilebilir tutmak için makul çabayı gösteririz. Bununla birlikte aşağıdaki hususlarda garanti vermiyoruz:

• Web sitesinin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağı
• İçeriğin her zaman eksiksiz, güncel veya hatasız olacağı
• Teknik sorunların derhal giderileceği
• Web sitesinin her zaman zararlı bileşenlerden tamamen arındırılmış olacağı

Web sitesini veya herhangi bir bölümünü önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme, askıya alma veya kaldırma hakkımız saklıdır.

17. Garanti Vermeme

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, web sitesi ve tüm içerikler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur.

Aşağıdaki hususlarda açık veya zımni garanti verilmez:

• Belirli bir amaca uygunluk
• İçeriğin tam doğruluğu veya eksiksizliği
• Kesintisiz erişim
• İhlalsizlik
• Web sitesi içeriği veya uzaktan iletişim üzerinden herhangi bir tedavinin belirli bir kişi için uygun olduğunun kesinliği

18. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Antalya Implant; yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, yüklenicileri ve bağlı taraflarıyla birlikte aşağıdaki hallerden doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç zararlarından sorumlu tutulamaz:

• Web sitesini kullanmanız veya kullanamamanız
• Web sitesi içeriğine dayanarak işlem yapmanız
• Teknik arıza, kesinti veya güvenlik olayı
• Veri kaybı, iletişim gecikmesi veya sistem hatası
• Üçüncü taraf hizmetler
• Klinik inceleme sonrasında değişen online ön değerlendirme içerikleri

Ancak yürürlükteki mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükmün dışındadır.

19. Tazmin Yükümlülüğü

Bu Şartlar’ı ihlal etmeniz, web sitesini kötüye kullanmanız, üçüncü kişi haklarını ihlal etmeniz veya tarafımıza yanlış / yetkisiz / yanıltıcı bilgi sunmanız nedeniyle doğabilecek talepler, zararlar, masraflar ve giderler bakımından Antalya Implant’ı ve bağlı kişileri hukuken korunur durumda tutmayı kabul edersiniz.

20. Askıya Alma ve Sonlandırma

İşletmesel güvenlik, mevzuata uyum, hasta güvenliği, personel güvenliği veya hukuki menfaatlerimizin korunması amacıyla web sitesine veya bağlantılı iletişim kanallarına erişiminizi herhangi bir zamanda askıya alma, sınırlandırma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

Bu erişimin sonlandırılması, daha önce doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

21. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar, aksi emredici şekilde düzenlenmedikçe, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olarak yorumlanır.

Bu Şartlar’dan doğan veya bunlarla bağlantılı uyuşmazlıklarda, emredici tüketici hukuku hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye’de uzaktan kurulan hizmet ilişkileri ve tüketici işlemleri bakımından mesafeli sözleşme rejimi ile tüketicinin korunmasına ilişkin emredici kurallar ayrıca dikkate alınabilir.

22. Dil Sürümleri

İşbu Şartlar birden fazla dilde yayımlanırsa ve metinler arasında farklılık oluşursa, aksi açıkça belirtilmedikçe İngilizce sürüm esas alınır.

23. Değişiklikler

Bu Şartlar; web sitesi yapısı, hizmet modeli, operasyonel süreçler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Web sitesini güncellenmiş Şartlar sonrasında kullanmaya devam etmeniz, revize metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.

24. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Antalya Implant
E-posta: info@antalya-implant.com